雨华16,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

首先,感谢大家的参与。

我了解到你在 iPhone 上使用“王者荣耀”App 时遇到了异常的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:

如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。重新启动 iPhone。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新。删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后重新下载。

如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support

希望可以帮助到你,谢谢!